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如果我丢失了启用 Google Authenticator 的手机,该怎么办?

2024-12-25 18:22:16

身份保护

如果您丢失了安装了 Google Authenticator 应用的手机,该怎么办

验证器应用帮助防止未经授权的帐户和服务登录,提供额外的移动应用安全层,其中 Google Authenticator 是最好的之一。但是如果您丢失了安装了此应用的手机该怎么办?以下是如何在丢失的手机上恢复 Google Authenticator 应用,以及如何使用数据泄漏软件保护被盗或丢失的信息的方法。

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撰文者 Domenic Molinaro发布于 2022年11月11日

Google Authenticator 是什么?

Google Authenticator 是一款生成验证码的应用,当使用 双因素身份验证2FA 登录服务时,提供第二层安全性。通过提供除密码外的第二层身份验证,Google Authenticator 有助于保护您的在线账户。

Google Authenticator 安全吗?

Google Authenticator 非常安全,因为它生成与特定手机相关联的唯一、基于时间的代码,这些代码不易被模仿。Google Authenticator 也不与云端连接,这降低了您遭受数据泄露的风险。

Google 的代码生成应用的另一个优势是它不需要互联网或移动服务,因此即使没有连接,也不必担心无法登录到帐户,或者您的身份验证数据被 黑客嗅探。

但是,Google Authenticator 没有密码保护或生物识别锁定。因此,如果有人获得了您手机的访问权限和相关密码,就可以登录到您的帐户。即使没有密码,盗取手机的人仍然可能获取您的 Instagram 恢复代码或与您设备相关的其他服务的恢复密钥。

获得您的手机和密码对黑客来说是困难的,这正是 2FA 的存在原因但还是可能发生。因此,您应该将 Google Authenticator 与其中一个 最佳隐私及安全应用 结合使用。

如果我失去了安装 Google Authenticator 的手机,该怎么办?

如果您的丢失手机上安装了 Google Authenticator,您需要通过其它方法登录与该应用相关的帐户以保护它们,并重置 2FA 设置。如果可能,您还应该远程擦除您的手机。然后,您可以将 Google Authenticator 添加到新手机并重新连接到您的帐户。

尝试通过替代方法登录

大多数服务都有相应的程序,让您以其他方式登录受 2FA 保护的帐户以重置验证。以下是在没有 Google Authenticator 的情况下登录帐户的几个替代方法:

备用代码: 许多服务提供一次性备用代码以应急登录,以防您丢失与 2FA 协议链接的设备。如果您拥有这些备用代码,可以使用其中一个登录。

其他设备的验证: 如果您在其他地方的设备上已经登录到某个服务,您可以去安全设置重置或禁用 2FA。例如,如果您有 Google Home Mini 或 Google Nest 等 Google 设备已登录,则可以重新验证您的 Google 帐户。

短信代码: 一旦您有了一部替代手机和新的 SIM 卡,可以请求通过短信发送验证代码,以无需 Google Authenticator 密钥轻松访问帐户。

联系客服: 如果您无法用其他方法验证自己,帐户的客服可能能够验证您的身份并恢复访问权限。

远程擦除您的丢失手机

为了保护存储在设备上的数据及其他地方的数据,远程擦除丢失手机的内容非常重要,尤其是当您使用 Chrome 浏览器来管理密码时。幸运的是,在手机失窃或丢失的情况下有多种保险措施。

您可以使用 Google 找回手机的协议 远程擦除 Android 设备的数据。但这要求您的丢失 Android 设备必须开机、登录 Google 帐户并连接到互联网。同时,设备也必须打开位置查找和“寻找我的设备”功能。

苹果也提供类似的服务来擦除您的 iPhone。首先,使用您的 Apple ID 登录到 iCloud 帐户。然后点击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 擦除 iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机落入错误之手,存储在上面的敏感信息将遭遇危险。等您远程擦除内部内容时,可能已经为时已晚。因此,了解 如何清理您的 iPhone 和 清理您的 Android 缓存 对降低数据泄露的风险至关重要。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您获得对受影响帐户的访问权限,就可以在新手机上设置 Google Authenticator 以恢复它。具体步骤因服务而异,但所有类型的帐户的基本过程是相同的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的方法如下:

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并安装到您的手机上。

在 Google 帐户设置中,转到 2 步骤验证部分 并选择 Authenticator app。

点击 设置验证器 按钮,会弹出 QR 码。

点击 Google Authenticator 应用中的颜色 按钮。

扫描计算机屏幕上的 Google Authenticator QR 码,然后点击 下一步。

输入手机上的 6 位数代码并点击 验证。

如何在 iOS 设备上设置 Google Authenticator

以下是在 iPhone 或 iPad 上为您的 Google 帐户设置 Google Authenticator 的方法:

前往您的 Google 我的帐户网页 并登录。

点击顶部菜单中的 安全性 标签,然后在“登录到 Google”下选择 2 步骤验证。

在“添加更多的第二步来验证您的身份”中选择 验证器应用,然后点击 设置验证器 按钮。

按照提示操作以完成 Google Authenticator 的设置。

在 iPhone 上设置完 Authenticator 后,您可能还想利用指纹识别、虹膜检测、面部识别或其他类型的 生物数据来设置生物识别登录,以帮助在它落入错误之手时保护您的设备。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机?

如果您仍然可以访问旧手机,则可通过在两部手机上运用应用功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您没有旧手机,您可以逐一将帐户转移到新手机,但前提是能以其他方式登录到它们。

如何在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

没有旧手机您无法直接将 Google Authenticator 转移至新设备,但如果您可以通过其他方式登录帐户,则可在帐户设置的 2 步骤验证部分 中点击 更改验证器应用 来切换您的 Authenticator 密钥。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您拥有旧手机并希望将现有的 Google Authenticator 移至新手机,您可以轻松地通过应用转移所有帐户。

以下是将 Google Authenticator 转移到新的 Android 手机、iPhone 或 iPad 的方法:

在您的旧手机上:

打开 Authenticator 并点击三点菜单。

选择 转移帐户,然后点击 导出帐户。

选择您想转移的帐户,然后点击 下一步。会生成带有帐户信息的 QR 码。

在您的新手机上:

打开 Authenticator 并点击 开始使用。

选择 导入现有帐户?,然后点击 扫描 QR 码。

扫描来自旧手机的 QR 码以将帐户链接到您的新手机。

如果转移成功,您将在应用中收到确认。如果帐户未成功链接,请尝试一次一个地扫描 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用本身,但可以通过从安全设置中请求各自的 2FA 备份代码,或通过 Authenticator 应用生成帐户密钥的 QR 码,创建个别 Google Authenticator 帐户的备份。然后拍下 QR 码的图片并安全存储。

拍下“导出”QR码的照片

虽然您无法对包含帐户验证令牌的导出 QR 码进行截屏,但您可以拍下它的照片。

以下是拍下 Google Authenticator 中导出 QR 码照片的方法:

打开 Google Authenticator 并点击三点菜单。

选择 转移帐户,然后选择 导出帐户。

选择您想生成 QR 码的帐户,然后点击 下一步。

清晰拍摄生成的 QR 码的照片。

最后,确保将 QR 码的图片安全地存储在另一个设备上,以便即使丢失了安装了 Google Authenticator 的设备,您也能访问帐户代码。

在另一个设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将帐户密钥导出为 QR 码并在另一个 Authenticator 应用的实例中存储,来备份多个设备上的个别验证器代码。为此,请遵循与从旧手机转移 Google Authenticator 相同的过程。

使用更多的 2FA 方法

除了 Google 的身份验证应用外,拥有其他 2FA 方法如 Google 备用代码可以让您即使丢失安装了身份验证应用的手机也能获得帐户访问。以下是如何获取 Google 帐户备用代码的方法:

前往 Google 帐户页面的 2 步骤验证部分,然后选择备用代码。

点击 获取备用代码。

您可以截图保存这些 Google 备用代码或将它们写下来,但请确保安全存储。某些 最佳密码管理器 提供了一个安全的地方来存放敏感备注,例如备用密钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

虽然 Google Authenticator 没有连接到云,但其他身份验证应用如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator则是。使用带有基于云的备份的替代身份验证应用能够更轻松地恢复您的安全密钥,但这也使得您的敏感信息更有可能在 数据泄露 中受到威胁。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于保护您的帐户和敏感信息,但它并不是解决所有数据安全问题的灵丹妙药。如果您的登录凭据被泄露,Google Authenticator 无法帮助您保护它们。在这种情况下,您可以使用 Avast BreachGuard,只需点击一下,即可重新掌控您的个人信息。

通过先进的身份盗窃保护,包括始终运行的数据泄露监控以及 24/7 在手的身份助手支持团队,您将始终拥有确保个人凭据安全所需的工具。立即获得您自己的个人数据安全保障,使用 Avast BreachGuard。

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FAQ

是否可以在没有旧手机的情况下恢复 Google Authenticator?

如果您失去对旧手机的访问权限,仍然可以恢复 Google Authenticator。为此,您需要在新手机上登录您的 Google 帐户,然后在“查看所有设置”的“帐户和导入”下检查。接下来,访问二步骤验证菜单,然后进入“Authenticator app”部分。在那里,您可以更改您想使用的身份验证应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗?

Google Authenticator 应用与特定设备绑定,无法远程恢复。但通过在新手机上或者使用登录时获得的恢复代码,可以恢复对您帐户的 Google Authenticator 访问。

如果我丢失了启用 Google Authenticator 的手机,该怎么办?

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办?

如果您丢失了 Google Authenticator 的备份代码,可以撤销它们并获得一组新的代码。您需要进入 Google 帐户的二步骤验证部分,选择“显示代码”,然后选择“获取新代码”。

如何找到我的 Google Authenticator 秘密密钥?

当您将 Google Authenticator 应用与某个账户配对时,会生成一个以 QR 码形式提供的秘密密钥。使用手机扫描此 QR 码即可连接该应用和帐户。某些帐户可能会允许您通过二步骤验证的帐户设置菜单重新生成您的秘密密钥和 QR 码。

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